如果说文化资源是文化产业的核心要素,那么如何将文化资源表达出来,为大众所感知到,就是文化资源转向文化资本的关键。而这个关键点,创生文化探索了11年,本文将揭示的正是创生文化对品牌文化的深度理解与实施策略。
时至今日,我们看到,文化资源在近年来越来越受国家及相关产业重视,在2025年政府工作报告中可见,“健全文化产业体系和市场体系,加快发展新型文化业态”,“文物保护”连续12次被写入政府报告,“非物质文化遗产”第9次被写入政府报告等。文化产业带动上下游相关产业的协同共进,创造大量的经济效益,在稳增长、促就业等方面发挥着重要作用。文化资源转向文化资本,更强调了我们在实践中如何将文化资源的经济和社会功能发挥出来。
在自2014年起,创生文化团队奔赴云南龙陵、哀牢山,研究写作褚橙案例,这是我们对品牌文化认知的开端;
2018年-2019年,我们在浙江大学管理学院的带领指导下,助力研究浙商企业家创新创业精神,这是通过企业家的人的精神与文化引领去研究企业的成功路径;
2020年-2021年,我们研究写作华为的交通数字化转型、腾讯的智慧零售、通威的双主业协同中新能源业务,这些作品又是研究品牌文化架构如何对核心业务的关联与指引;
2021年至今,我们持续多年研究中国白酒头部企业的品牌战略与文化路径,对茅台、五粮液、洋河、习酒等企业的品牌文化进行系统性梳理,如今我们不断探索尝试,希望能够找到一条品牌文化战略与企业实施策略的路径研究。
值得欣喜的是,在这条道路上,创生文化以文化为引,坚守我们的商业写作核心优势,以品牌文化作为撬动点,聚合了国内顶级智库专家,涵盖AI时代网络效应对企业实施战略升维专家、快消领域渠道管理专家、华尔街人力资源专家等,一并与我们探索企业发展之道。
(一)对品牌文化的透视
我们始终认为,一切来自于市场和消费者的品牌认知才是真实的反馈,品牌文化不能自嗨,不能自娱自乐,我们要注重市场的真实反馈,倾听消费者的声音。对此,我们提出三大目标与四大差距:
三大目标是:构建品牌文化根基、优化品牌管理体系、实施品牌文化升级。
四大差距是:品牌文化战略规划及路线图缺失、内外部对品牌文化的认知模糊、品牌文化作品不成体系、核心业务缺乏品牌架构关联与指引。
在品牌文化战略路线图方面,我们可看中国名酒企业,他们通过数十年的实践探索出一条可借鉴路径。
如茅台,自1991年开始塑造独特性,制造稀缺,发出“离开茅台镇产不出茅台酒”的论坛,连续10年投放新闻联播,反复播放“国酒茅台,为您报时”,连续17年申请“国酒茅台”商标,连续20年以上刊发文章,形成消费者“国酒茅台”认知。
再如五粮液,以“和而不同 美美与共”的和美文化为定位,以“大国浓香 和美五粮 中国酒王”为品牌理念,打造出一条清晰的和美文化路线图。
再如汾酒,早在2009年就提出了汾酒中国酒魂论,清晰地回答了什么是汾酒,概括起来就是:国酒之源、清香之祖、文化之根。
(二) 品牌文化护城河评估
品牌文化护城河与巴菲特护城河理论中无形资产、客户转换成本、网络效应等多个方面有重要关联,企业的品牌文化做得好不好,历来缺乏一套评价标准,对此,创生文化研究出品牌文化护城河评估模型,核心目标是尝试探索出品牌文化如何转向文化资本。
品牌文化衡量是否形成牢固的护城河,可从以下三个方面评估:
第一, 品牌溢价能力
- 1、 是否具备金融属性:收藏价值(须考虑流动性及变现路径)、投资价值、文化价值、抵押融资;
- 2、 是否具备符号化意义:品牌文化力直接导致消费者产生强烈的功能联想、生活方式或个性的强烈的符号意义、精神价值、品牌符号背后是国家/地域强有力的标志、品牌联想、人的排他性联想、消费者群体的社交意义;
- 3、 是否具有定价权:能够决定产品拥有定价权(收取高于同类竞争品的价格,甚至产生垄断利润)、能够直接促进购买力(以及持续购买力)、公司利润率主要贡献者、品牌实力、议价能力、利润率在未来10-20年仍有竞争力;
第二, 客户转换成本
衡量品牌文化具备的客户忠诚度的方法,就看客户对品牌的忠诚度,从以下四个方面衡量忠诚度的程度。
- 1、 坚定不移的购买者;
- 2、 喜欢品牌,视品牌为朋友;
- 3、 满意的购买者,转换品牌存在转换成本;
- 4、 满意的购买者或者持续购买者,转换品牌无需理由;
第三, 网络效应
我们衡量品牌文化力的护城河有多大,也要看其在文化普世度方面的表现。
- 1、 品牌文化力产生的信息与知识,能够产生极大的网络效应,即传播的人越多,品牌越知名,市场份额越大;
- 2、 品牌价值上升为普世价值,形成坚不可摧的文化属性,与社会经济文化紧密相连;
(三)品牌文化内容体系构建
通过品牌文化护城河评估,我们可以看到,品牌文化认知需要重塑,品牌文化需要进行一次大升级,品牌文化内容体系需要重新构建。
品牌文化战略升级的三大要素是:价值主张、文化素材、文化溢价
三大核心是:讲什么?怎么讲?谁来讲?
三大路径为:基于战略发展的内容定位、以受众视角为导向的内容研发、深度内容供应管理
第一、品牌文化战略升级
不管业务属性差异多大,都有一个共同的品牌属性:那就是价值主张。
第二、品牌文化内容体系如何构建
品牌文化讲什么?讲价值主张、品牌文化历史、品牌文化故事、品牌文化精神、消费者意识形态。谁来讲?我们需要精准塑造消费者-品牌关系。品牌文化传播关注五类群体:营销者、推荐者、影响者、利益相关者、消费者。
11年的笔耕不辍,坚持写作优质内容,我们写作出版了几百本图书,为地方政府挖掘传统文化故事,为头部企业构建品牌文化,书写优质图书。这11年来,我们也收获了诸多荣誉,团队在2017年荣获蓝狮子优秀合作者称号;《大熊猫图志》获得四川省第十九次社会科学优秀成果二等奖;《这就是茅台》荣获2021年一季度非虚构图书榜单第二名;茅台集团授予我公司2022年度同类供应商第1名;荣获2023年电子工业出版社优秀合作者称号;中国科学技术出版社2023年度优秀合作伙伴;贵州习酒2024年供应链大会授予成都创生文化传播有限公司优秀合作商荣誉称号……
好的作品一定是从实践中来,用到实践中去。以优质内容构建品牌文化,赋能企业发展,实现文化资源转向文化资本,构筑成强大的文化护城河。